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    亚博体育网页版登陆汽车集团

    2020年06月28日

    为内强员工素质,外塑企业形象,规范商务礼仪标准,提高客户满意度,亚博体育网页版登陆商学院于626-28日在南昌举办亚博体育网页版登陆汽车集团商务礼仪火种讲师训练营。董事长戴华,党委书记、亚博体育网页版登陆商学院院长汪玉奇出席并讲话,特邀礼仪老师杨睿进行授课,面向全集团推选的41火种讲师参与培训。

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    董事长戴华出席训练营并讲话。他指出,集团高度重视商务礼仪,并特别举办商务礼仪“火种”讲师训练营,一是传承中华民族优良传统礼仪的需要。中华民族是礼仪之邦,亚博体育网页版登陆的文化根植于中国传统文化,全体亚博体育网页版登陆人要传承好中华民族的礼仪财富;二是亚博体育网页版登陆打造中华民族百年服务品牌的需要。亚博体育网页版登陆致力于为大众提供高品质汽车文化生活,立志将亚博体育网页版登陆打造成中华民族百年服务品牌,百年亚博体育网页版登陆品牌的打造需要规范的商务礼仪为基础,内强员工素质,外塑企业形象;三是更好服务客户,提升客户满意度的需要。加强商务礼仪的学习培训,提升员工素质形象,规范服务流程,才能让我们的客户在亚博体育网页版登陆享受更高品质的汽车文化生活。戴华最后寄语各位“火种”讲师,希望大家将礼仪融入到工作和生活中,加强领悟,学以致用,形成良好的礼仪习惯,积极将自身所学,转训、影响更多的事业合作伙伴。

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    亚博体育网页版登陆汽车集团董事长戴华


    党委书记、亚博体育网页版登陆商学院院长汪玉奇出席开班仪式并讲话。他首先从经济学的角度,阐述了美的礼仪在商业活动过程的重要性,指出商业活动是展示美、创造美、享受美的过程,礼仪在商业过程中的魅力,对于企业来说有着决定性战略意义。亚博体育网页版登陆作为明星企业,品牌企业,通过商务礼仪的美来点缀我们的商业过程,从而吸引更多的消费者,赢得市场,赢得消费者的信任。特别是当前中国市场受到疫情压抑冻结情况下,我们更要用美丽来打破僵局,用美丽来创造商业奇迹。

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    亚博体育网页版登陆汽车集团党委书记、商学院院长汪玉奇


    汪玉奇在参与培训的过程中,还特别讲话指出,商务礼仪可分成两种:一种是可规范的礼仪,应统一标准规范学习;另一种是不可规范的礼仪,与客户沟通的过程是丰富多彩的,在服务过程中更多的是需要有效沟通、察言观色、微笑、眼神等各种交流,从而迅速赢得对方的信任,使之成为我们的客户。我们不仅要做好规范的礼仪,还应具备能够使他人迅速信任和愉悦的能力,成为一个真正具有火焰般热情的“火种”,在亚博体育网页版登陆的事业中燃烧起来,让亚博体育网页版登陆无敌于天下。


    本次训练营课程主要从礼仪的概述、职业形象塑造、标准化基础礼仪、商务办公礼仪实训、商务宴请礼仪、关键岗位服务礼仪实训等多方位礼仪进行授课与分组演练。整个学习过程生动活泼,学员热情洋溢、兴致高昂。大家纷纷表示,三天两晚的系统学习与演练,增长了商务礼仪知识,塑造了自身习惯与气质,受益颇多,回到工作岗位后,将切实履行“火种”职责,带头践行商务礼仪规范,做好相关转训,为将“亚博体育网页版登陆”打造成中华民族优秀的百年品牌,为亚博体育网页版登陆人生活得更加幸福,贡献力量、奉献智慧,不断追求、不懈奋斗!


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    特邀礼仪讲师杨睿


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    团队展示


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    实操演练


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    优秀团队颁奖


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    优秀个人颁奖